Podnikanie s vykurovacou technikou je populárne už od nepamäti. Vykurovanie domácnosti a rozličných priestorov je potrebné najmä v oblastiach s chladnejším podnebným pásmom. Aj práve preto existuje predpoklad, že sa v týchto oblastiach akýkoľvek začiatok podnikania s vykurovacou technikou uživí. Vykurovanie domácností pomocou tepelných čerpadiel začína čoraz viac a viac naberať na svojej popularite. Aj keď v minulosti prevládali iné zariadenia na vykurovanie, práve tepelné čerpadlá predstavujú novodobý fenomén. Aj keď na trhu je možné nájsť viacero zariadení, ktoré naše domácnosti vykúria, s prihliadnutím na šetrenie životného prostredia a nákladov sa tepelné čerpadlá javia ako jedna z najlepších možností. Aj keď samotné obstaranie tepelného čerpadla sa javí ako finančne náročnejšie riešenie, zákazníci chcú byť moderný a udržiavať krok s výdobytkami modernej techniky a tieto zariadenia využívajú každým rokom viac. Preto sa predajom a realizáciou vykurovania pomocou tepelného čerpadla zaoberá oveľa viac spoločností, než to bolo v minulosti. Existujú dokonca aj firmy, ktorých podnikateľská činnosť sa zaoberá len a len tepelnými čerpadlami. Keď by sme nahliadli na internetové stránky či do produktových katalógov rôznych spoločností, zistili by sme, že konkurencia v oblasti tepelných čerpadiel je naozaj vysoká. Netreba sa však zľaknúť, uspieť v podnikateľskej činnosti zaoberajúcej sa tepelnými čerpadlami nemusí byť až tak náročné, ako sa na prvý pohľad môže zdať. Vzhľadom na to, že zaobstaranie tepelného čerpadla odoberá domácnostiam nemalé finančné prostriedky, každý zákazník očakáva, že poskytnuté služby budú primerané k tomu, o čo bol jeho finančný rozpočet ukrátený. A práve poskytnutie služieb môže byť ďalším úspechom, ako sa od potencionálnych konkurentov ľahko odlíšiť. Ak bude zákazník s našimi službami spokojný, naši konkurenti padnú veľmi ľahko do úzadia. Platí pravidlo, že čím viac je náš zákazník spokojný, tým väčšia je pravdepodobnosť, že naše služby využije aj v budúcnosti. Rovnako môže nastať situácia, že známy či rodinný príslušník nášho zákazníka sa začne rozhodovať o tom, že by svoju domácnosť vykuroval pomocou tepelného čerpadla. Je veľmi pravdepodobné, že zákazník, ktorý bol s našimi službami spokojný, našu firmu odporučí ďalej a tým nám dodá nového zákazníka. Preto uzatvorenie zmluvy o dodaní a inštalácii tepelného čerpadla by nemalo byť predmetným záujmom začínajúcej firmy, mala by sa orientovať najmä na spokojnosť zákazníka, čo často krát prináša oveľa väčší príjem, než samotný nákup zariadenia. Problematika tepelných čerpadiel je veľmi rozsiahla, preto by jej každý začínajúci podnikateľský subjekt mal venovať dostatočnú pozornosť a nie sa do podnikania hodiť len tak strmhlavo. Treba mať na pamäti, že jeden spokojný zákazník je často krát oveľa viac, než niekoľko uzatvorených obchodných kontraktov.